«Авто.ру» отметила самых клиентоориентированных дилеров

12 февраля в Столице прошла процедура награждения третьей всероссийской Премии Индекса клиентского сервиса (ИКС) «Авто.ру»: 12 номинаций, 33 ДЦ.

Отдельно оценивался клиентский сервис при продаже новых авто и автомобилей с пробегом.

ИКС – это оценка качества клиентского сервиса на основе отзывов клиентов, обращавшихся за консультацией или поддержкой при покупке. 

ИКС оценивает и тексты объявлений на «Авто.ру», учитывая точность и достоверность информации в объявлениях дилеров.

Максимальную оценку ИКС за 2025 в номинациях и звание «Лидер индекса клиентского сервиса Авто.ру» получили:

В категории новых автомобилей:

• «Электродрайв», JETCAR, «Chery РОЛЬФ Дмитровка», Москва;
• BoutiQue Auto, «Форсаж Haval», «Аларм Моторс Аларм-Моторс Haval Юг», Санкт-Петербург;
• «Вега-Авто», Ярославль;
• «Диалог Авто Альметьевский Тракт», Набережные Челны;
• «ТрансТехСервис LADA», Йошкар-Ола;
• «АвтоРеал Lada», Миасс;
• «GAC ИЮЛЬ», «Haval PRO АГАТ на Шефской», Екатеринбург.

В категории автомобилей с пробегом:

• Park Lane, «Панавто» и «У Сервис + Коломенская», Москва;
• «Автогольдер», «АВАНГАРД», «Автодом Пулково», Санкт-Петербург;
• «ИТС-Авто», Ижевск;
• «Бизнес Кар», Курск;
• «КАН АВТО ЭКСПЕРТ на Восстания», Казань;
• «АВЕРС-АВТО», LEVEL CARS, Челябинск;
• «ЭлитАвто», Красноярск.

Оценку Индекса клиентского сервиса можно увидеть на «Авто.ру» в объявлениях дилеров и на страницах с информацией о ДЦ.